W których skierniewickich urzędach załatwimy sprawę od ręki, a gdzie warto się wcześniej umówić?

Urząd Miasta Skierniewice obecnie normalnie przyjmuje interesantów.

– W urzędzie wciąż obowiązują zasady dotyczące zachowania dystansu, dezynfekcji rąk, pracownicy noszą maseczki. Stanowiska przeznaczone do obsługi interesantów są oddzielone szybami – mówi Edyta Cieślak, sekretarz miasta. – Najważniejsze, by mieszkańcy czekając na obsłużenie przez urzędnika nie gromadzili się na korytarzach. Dlatego, chcąc załatwić sprawę w niektórych wydziałach warto wcześniej umówić się telefonicznie.

Słowa sekretarz ratusza potwierdza Zbigniew Zagawa, naczelnik Wydziału Dróg i Komunikacji, jednego z najczęściej odwiedzanych przez skierniewiczan wydziałów magistratu.

– Na dzień dzisiejszy pracujemy normalnie, natomiast umawianie się obowiązuje na rejestrację pojazdu. Zwykle na termin trzeba poczekać od 2 do 3 dni – dodaje naczelnik Zagawa.

Trochę inaczej kwestię bezpieczeństwa ze względu na pandemię rozwiązał Urząd Gminy Skierniewice, który również funkcjonuje w zwykłym trybie, z tym, że chcący załatwić urzędową sprawę mieszkańcy nie mają wstępu do poszczególnych pokojów.

– U nas nie ma potrzeby wcześniejszego umawiania się – mówi Małgorzata Foks, sekretarz gminy. – Na parterze, zaraz przy wejściu zorganizowaliśmy punkt obsługi klienta. W okienku, gdzie przed pandemią mieściła się wartownia, obecnie znajduje się kasa i tam można zgłosić pracownikowi jaką sprawę ma się do załatwienia. Wówczas urzędnik schodzi na dół i wraz z interesantem przechodzą do sali przeznaczonej do obsługi mieszkańców, gdzie przedzielone szybami stanowiska są ustawione w odpowiedniej odległości od siebie. Gdyby zdarzyła się sytuacja, że w okienku akurat nikogo nie będzie, to obok wystawiliśmy telefon, z którego można skorzystać by skontaktować się z wybranym referatem.

Powiatowy Urząd Pracy w Skierniewicach pozostawia swoim klientom pewną dowolność.

– Każdy kto przyjdzie do urzędu zostanie obsłużony, tym bardziej, że są sprawy których nie można załatwić zdalnie, gdyż wymagają fizycznego złożenia podpisu – tłumaczy Ryszard Pawlewicz, dyrektor PUP. – Bezrobotnych pragnących się zarejestrować, a którzy nie mają możliwości zrobienia tego przez internet, prosimy o wcześniejsze umówienie się. Natomiast jeśli chodzi o cykliczne wizyty u pośredników pracy, to tutaj jesteśmy otwarci i pozostawiamy interesantom możliwość wyboru. Można przyjść osobiście, skontaktować się z nami telefonicznie, lub też drogą elektroniczną

.

W zwykłym trybie pracuje Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie, który po przeprowadzce do nowej siedziby zyskał przestrzeń wystarczającą, by spełnić wszelkie wymogi bezpieczeństwa związane z pandemią. W skierniewickim MOPR klienci obsługiwani są bezpośrednio, bez konieczności wcześniejszego umawiania się.